Слабый напор холодной воды? 2 способа избавится от такой проблемы

Куда обращаться при плохом напоре воды

Существует огромное количество различных структур, которые имеют отношение к трубопроводам холодного и горячего водоснабжения. Это запутывает людей, потребитель не знает к кому следует обращаться и кто способен помочь при плохом напоре холодной или горячей воды. Существуют определенные правила, которые четко указывают на ответственность за состояние водопровода:

за внутреннюю разводку в квартире несет ответственность ее владелец, самостоятельно производит ремонт и обслуживание данного оборудования;
ЖЭК либо управляющая компания отвечают за трубопровод от магистрали к потребителю;
за магистраль по доставке холодной воды несет ответственность местное подразделение водоканала;
за поставку горячей воды и ее качество несет ответственность ГУП ТЭК.

это все простым языком ясно, что с заявлением нужно идти в организацию, где заключался потребительский договор. При слабом напоре воды из крана необходимо немедленно заявлять в соответствующие структуры. В противном случае, человек обязан оплачивать услуги, которые не получает.

В частном доме

Домовладелец жалуется в организацию, где заключен потребительский договор на услуги по обеспечиванию его качественным водоснабжением. При осуществлении водозабора из колодцев и скважин, в отсутствие договоров – ремонтные работы производятся самостоятельно на личные средства.

В новостройке

Как правило, ситуация в новостройках может отличаться своим разнообразием. В основном, водоснабжение находится на гарантированном обслуживании застройщика. Поэтому обращаться необходимо к нему. При наличии управляющей компании – подавать жалобу следует на ее имя.

В приватизированной квартире

В этом случае жалоба подается в ТСЖ, где в течение 10 дней она рассматривается, и человек получает официальный ответ. При выявлении нарушения оно устраняется в 30-ти дневный срок. Если обращение игнорируется – необходимо обратиться в жилищную инспекцию и аргументировать невыполнение своих обязанностей ТСЖ.

Куда обращаться при плохом напоре воды

Температура теплого пола

за внутреннюю разводку в квартире несет ответственность ее владелец, самостоятельно производит ремонт и обслуживание данного оборудования;
ЖЭК либо управляющая компания отвечают за трубопровод от магистрали к потребителю;
за магистраль по доставке холодной воды несет ответственность местное подразделение водоканала;
за поставку горячей воды и ее качество несет ответственность ГУП ТЭК.

Обобщая это все простым языком ясно, что с заявлением нужно идти в организацию, где заключался потребительский договор. При слабом напоре воды из крана необходимо немедленно заявлять в соответствующие структуры. В противном случае, человек обязан оплачивать услуги, которые не получает.

В частном доме

В новостройке

В приватизированной квартире

Образец жалобы

При нарушении прав и интересов граждан в обязательном порядке подается заявление в соответствующую структуру. В любом обслуживающем подразделении при официальном обращении обязаны предоставить образец заявления. В нем указывается:

лицо к которому направлено обращение;
личные данные, домашний адрес и контактные телефоны заявителя;
подробно описывается причина обращения.

Данный документ подлежит обязательной регистрации. В установленное законом время заявителю на него должен прийти официальный ответ.

Пропал напор: как устранить неисправность

Как своими руками почистить скважину от ила и песка в частном доме

Что можно сделать в домашних условиях, чтобы восстановить подачу?

Очистка сетчатого фильтра

Фильтр устанавливается на входе в водяной узел котла. Задерживая мусор, он не позволяет забиваться системе. Чтобы очистить деталь, нужно:

Перекрыть подачу газа и воды.
Отсоединить трубу или гибкий шланг, который ведет к узлу.
Достать фильтр и промыть под потоком воды.
При сильных загрязнениях можно использовать жесткую щетку, а также оставить отмокать деталь в растворе лимонной кислоты.

При дефекте замените фильтр новой деталью.

Удаление накипи

Мы уже писали об эффективных средствах и их применении. Напомним, что не рекомендуется использовать специальные вещества от накипи, они разъедают стенки медных труб теплообменника. В результате на неровностях образуется еще больше накипи.

Для промывки труб радиатора также можно использовать лимонную кислоту.

Борьба с засором

Устранить засор в трубах поможет обратный ток воды. Если ваш смеситель можно установить в третье положение, тогда сделайте так:

Снимите заглушку и подставьте под корпус емкость для сбора воды.
Установите смеситель в третье положение.
Открутите оба крана. Поток начнет движение в обратном направлении и, возможно, вытолкнет мусор. В этот момент из колонки польется вода.

Проблемы со смесителем

Если засор проник в детали смесителя, а напор упал, тогда нужно его прочистить. Разберите устройство и промойте проточной водой резиновый шланг, фильтр и другие детали.

Причина плохой подачи чаще всего заключаются в несвоевременном уходе за техникой. Поэтому проводите профилактику минимум раз в год.

Куда обращаться?

Установка печной трубы на крыше

В первую очередь следует определиться, на чьей стороне проблема. Если неисправность внутриквартирного оборудования, то обращаться придется к сантехникам в частном порядке, так как оно находится вне зоны ответственности УК или ТСЖ. Если же слабый напор – следствие неисправного общедомового оборудования, то необходимо обратиться в УК, ТСЖ или к застройщику. Конкретный адресат обращения будет зависеть от того, как давно построен дом.

Старое жилье. Если дом построен давно, то вероятнее всего находится в зоне ответственности управляющей компании или ТСЖ. Именно они обязаны обеспечивать условия проживания, соответствующие законодательным нормам.
Новостройка. Если дом построен недавно, то скорее всего еще не передан в управление ТСЖ или УК. В этом случае ответственность лежит на застройщике, который не обеспечил жильцов необходимыми коммуникациями.

После того как адресат претензии определен, необходимо составить два обращения в письменном в виде и отнести их в УК, офис застройщика или передать в руки председателю ТСЖ. Первый экземпляр у вас должны забрать, а на втором поставить подпись, свидетельствующую о принятии документа. Затем ответственному лицу отводится 10 дней на проведение замеров давления, а в случае выявления несоответствий – 45 дней на их устранение.

Отдельно стоит заметить, что довольно часто УК или застройщик не хотят решать проблему и пытаются всеми силами затянуть сроки. Если компания отказывается принять обращение или не выполняет свои обязательства в установленные сроки, то следует подать заявления в прокуратуру, Роспотребнадзор и ГЖИ.

Как увеличить напор в кране своими руками

При изношенных сетях, требующих капитального ремонта, усилить водозабор можно собственными силами. Как увеличить напор воды в квартире?

Самостоятельно поднять давление в квартире/доме можно при помощи дополнительного оборудования, установленного в водопроводную систему:

Повысительного насоса. Агрегат имеет компактные размеры, повышает давление на 2-3 атмосферы. Типы: циркуляционный, вихревой, с ручным управлением, автоматическим.
Насосной станции. Устройство оснащено мембраной или датчиками, манометром, насосом, гидроаккумулятором/баком.

Выбор техники зависит от требований к давлению воды, указанному в инструкциях домашних водопотребителей. Сильный напор приведет к преждевременному износу насоса, выходу из строя бытовой техники.

Водоснабжение при недостатке воды

Если количество поступающей воды недостаточно, то задача состоит не только в том, чтобы повысить напор воды в доме, но и в том, чтоб вообще обеспечить бесперебойное водоснабжение.

Для этого необходимо организовать промежуточную ёмкость для хранения воды. Желательно, чтоб её объём был не менее суточного водопотребления, но на самом деле чем он больше, тем лучше.

На входе в ёмкость устанавливается клапан поплавкового типа (как в унитазе), через который бак неспешно наполняется водой в то время, когда нет её потребления.

Выдаёт воду потребителям насос с гидроаккумулятором, использующий накопительный бак как низконапорную систему с достаточным количеством воды.

Накопительный бак изготавливается из пищевой нержавеющей стали, пищевого алюминия или пищевого пластика.

Информация на заметку: ЛДСП это, Чем резать поликарбонат

Насосы для повышения давления воды

Как найти неполадку?

Причину проще всего искать от большего к меньшему. То есть рекомендуется сначала исключить те проблемы, которые не зависят от жильца, и сузить их до его квартиры.

Итак, алгоритм действий будет таким:

Поговорить с жильцами дома и узнать, есть ли у них такая же проблема. Если обнаружится, что у других людей та же ситуация, имеет смысл сразу же обратиться в службу, ответственную за водоснабжение в конкретном городе или районе. Возможно, назревает авария в водной магистрали из-за серьёзного засора или повреждения;
Если у людей в других подъездах или квартирах такой проблемы нет, стоит поговорить с жильцами по тому же стояку. Когда проблема сразу в нескольких квартирах, надо обратиться в управляющую компанию с целью диагностики. Проблему сможет решить только полная замена труб в стояке или последовательный поиск засора;
Если предыдущие 2 ситуации ничего не показали, то проблема кроется в квартире. Сперва стоит последовательно включить все краны и понаблюдать, меняется ли из-за этого напор. Если это происходит, то неполадка в водопроводной схеме, и её придётся полностью переделывать. В новом доме можно обратиться к застройщику, в старом – в управляющую компанию;
Если проблема только в одном кране, это говорит о засоре в нём или в подводящей трубе. Их надо разобрать и проверить на предмет известкового засора. При наличии инструмента делать это можно самостоятельно, но без соответствующего опыта лучше вызвать водопроводчика. Если трубы старые, возможно придётся их заменить.

Как самостоятельно определить проблему понижения давления?

В квартире сильный напор воды в трубах значительно уменьшился, нельзя пользоваться стиральной машиной и долго набирается ванна? Действовать следует по стандартной схеме.

Первый шаг – поинтересоваться состоянием водопровода у соседей по подъезду. Если проблема только в отдельно взятой квартире, нужно выяснить, засорился весь водопровод или только один кран? Может, осадок закрыл решетку смесителя раковины на кухне или умывальника. Проверить кран и смеситель несложно, нужен только соответствующий инструмент. Если плохо течет вода во всех комнатах (в ванной, на кухне), значит дело в трубах.
Плохой напор может быть вызван засорением стояка подъезда. Данный вопрос должен разрешить сантехник ЖКХ, ответственного за дом.
Возможно, низкое давление в трубах заметили и жильцы соседних домов. В таком случае обращаться следует уже к коммунальщикам, в водоканал. Устранение неполадок с магистральным водопроводом может занять значительное время. Особенно, если система водоснабжения устарела, засорена, требует замены труб и другого водопроводного и запорного оборудования.

Подаем жалобу на слабое давление воды правильно!

Жалобу на слабое давление нужно адресовать вашей управляющей организации и делать это нужно в письменной форме.

Составляем жалобу в 2-х экземплярах, адресуем директору вашей управляющей компании и указываем от кого. В жалобе пишем суть проблемы, указываем ссылки на выше приведенные правовые акты и требуем устранить проблему в кратчайшие сроки.

По данному факту управляющая организация должна провести проверку и измерить давление в точке забора, то есть вашем кране и если данная проблем подтвердиться, то ее должны исправить. Ответ на вашу жалобу должен поступить в течении 3 дней с момента ее подачи.

Жалобу лучше подавать в управляющую организацию уполномоченному лицу и на вашем экземпляре должны поставить дату принятия и печать (отметку о принятии) и передать ваш экземпляр вам. Ваш экземпляр жалобы с отметкой не теряйте, это будет являться подтверждением того что вы обращались с требованием решения данной проблемы.

Вообще лучше всегда общаться с любыми инстанциями в письменном виде, что бы потом не получилось ситуации когда вам скажут, что вы обращаетесь впервые и они ни о каких проблемах не слышали.

Есть еще один вариант это позвонить в вашу управляющую компанию и обозначить диспетчеру проблему и после этого попросите диспетчера назвать его ФИО, а так же номер под которым зарегистрировано ваше обращение в журнале.

Если реакции на вашу жалобу не поступило, то вам необходимо направить жалобу в Жилищную инспекцию, так как это надзорный орган и он контролирует работу управляющих организаций и обязан проводить проверки по факту нарушений данными компаниями жилищного законодательства.

Здесь главное не опускать руки и постоянно действовать, подавать жалобы в инстанции, сохранять копии жалоб с отметками, если в одной инстанции не отвечают идем выше. У вас есть вариант подать в суд на управляющую организацию и в судебном порядке добиться положительного решения.

Если у вас остались вопросы, то задайте их на нашем сайте, юрист ответит на них и проконсультирует вас, подскажет как вам действовать и что предпринять.

Об авторе:

Ларин Александр. Руководитель проекта, на данный момент практикующий специалист с общим юридическим стажем более 10 лет. Закончил МГЮА (Университет им. О. Е. Кутафина) в 2006 году. Профессиональные направления преимущественно Гражданское право, Защита прав потребителей, Трудовые споры. Автор более чем 250 статей в корпоративном блоге.

Неприятные последствия и методы защиты от гидроудара

Барьер, неожиданно возникающий на пути потока жидкости, формирует давление, которое, теоретически, может расти бесконечно. При этом жесткие элементы системы испытывают сильнейшие нагрузки и постепенно или резко разрушаются.

Последствия гидроудара могут быть плачевными, особенно для старых трубопроводов

Аварии, которые вызывает гидроудар в системе отопления, сопровождаются рядом характерных неприятностей:

разрушением трубопроводов и оборудования тепловых сетей;
разрывом отопительных приборов;
ожоговым травматизмом;
длительным прекращением тепло- и водоснабжения;
затоплением жилища и порчей имущества.

Наиболее уязвимы для гидравлических ударов длинные трубопроводы, например, теплый пол. Чтобы обезопасить «подпольную» систему, ее оснащают термостатическим клапаном, установку которого нужно доверить хорошим специалистам, иначе появится еще один фактор риска в системе.

Без резких движений

Самый простой способ обезопасить себя от гидроудара – плавное включение и выключение запорной арматуры. Этот нюанс четко прописан в нормативах по эксплуатации объектов централизованного водоснабжения и теплосетей. Правило без каких-либо оговорок можно распространить и на автономные сети.

Суть в том, что плавное включение и отключение растягивают во времени процесс повышения давления. Энергия гидроудара действует не всей своей силой за раз, а распределяется на несколько временных отрезков. При этом, хоть суммарная сила удара и остается прежней, но мощность уменьшается.

Вариант с использованием автоматики

Плавный запуск и остановку инженерной системы можно вполне доверить автоматике. Насосы с автоматической регулировкой оборотов электродвигателя плавно поднимают давление в трубах после запуска, и так же планомерно действуют в обратном порядке. Программное оборудование не просто отслеживает изменение давления, но и совершает автоматическую регулировку напора.

Наилучший эффект дает комплексная модернизация системы, которая поможет предотвратить гидроудар в трубах. Она включает в себя ряд различных мероприятий.

Компенсаторы гидроудара, демпферы, гидроаккумуляторы

Важным элементом в системах отопления и водоснабжения является компенсатор гидроудара (он же демпфер, он же гидроаккумулятор) – устройство, которое выполняет сразу три важных задачи: накапливает (аккумулирует) жидкость; принимает избыток жидкости из системы, тем самым способствует снижению давления в ней; соответственно, способствует гашению гидроудара, если он возникает.

Компенсатор представляет собой герметичный стальной бак с эластичной мембраной и встроенным воздушным клапаном. Объем может быть как совершенно незначительным, так и довольно большим.

Клапан защиты от гидроудара

Для защиты насосной станции, в случае внезапной остановки насоса, например, применяют специальный клапан защиты от гидроудара диафрагменного типа с жестким уплотнителем. Он приводится в действие давлением жидкости и имеет очень полезную функцию быстрого сброса давления. Устанавливают его после обратного клапана, на отводе от трубопровода, рядом с насосом.

Клапан является надежным предохранителем в системах, находящихся под давлением.

Установка амортизирующего устройства

Установка амортизирующего устройства (трубы из пластика или термостойкого каучука) по направлению циркуляции жидкости, перед термостатом, является эффективным методом защиты. Эластичный материал самопроизвольно гасит энергию гидроудара. Достаточная длина – 20-30 см, для очень длинного трубопровода амортизатор можно увеличить на 10 см.

Шунтирование в домашних условиях

Тот, кто хорошо знаком с конструкцией термостата, может установить в терморегулирующем клапане шунт с просветом 0,4 мм или просто проделать отверстие такого же диаметра. При нормальном режиме работы, подобное нововведение никак не отразится на системе, а вот при перегрузках плавно снизит давление.

Термостат с суперзащитой

Иногда применяют термостат со спецзащитой от гидроудара. Подобные устройства имеют пружинный механизм, установленный между клапаном и термоголовкой. При избыточном давлении пружина срабатывает и не позволяет клапану полностью закрыться, как только мощность гидроудара снижается, клапан плавно закрывается. Устанавливают такой термостат строго по направлению стрелки на корпусе.

Гидроудар в системах водо- и теплоснабжения – явление довольно частое и опасное, но существует немало способов, с помощью которых можно нейтрализовать неприятные последствия этого явления и продлить срок жизни бытовой техники и труб.

Причины слабого напора воды в кране

Плохой напор воды в кране может возникать по нескольким причинам. Иногда — из-за совокупности нескольких причин за раз . Они могут быть различны:

Для холодной воды

🔹 Забитый аэратор. Даже в хорошей воде могут присутствовать механические частицы — например, пылинки, соринки, частицы ржавчины. Аэратор — часть смесителя в виде сеточки, которая задерживает эти частицы. Если вода хорошего качества , аэратор не забивается. Если качество воды не очень, механические частицы задерживаются в сеточке и уменьшают тем самым выходные отверстия. Когда аэратор засорен, напор воды снижается, потому что отверстия в сеточке становятся меньше, уменьшается пропускная способность смесителя.

🔹 Поломка смесителя. В смесителе много функциональных узлов, которые влияют на напор. Уменьшить его могут любые причины — например, известковый налет, засорение самого смесителя, крана, выход из строя прокладок, других частей. Поломки могут вызывать протечку: например, кран начинает капать.

🔹 Забитый фильтр грубой очистки. Перед прибором учета потребления ресурсов устанавливают так называемый фильтр грубой очистки. Его еще называют косым фильтром или грязевиком. Перед тем, как поступить в квартиру, вода проходит через него. Фильтр выполняет функции аэратора — задерживает ржавчину, песок и другие механические примеси. Если фильтр забивается, вода медленнее проходит через него. Это вызывает низкое давление в водопроводе.

🔹 Неисправная насосная станция. В многоквартирных домах устанавливают насосные станции. Они обеспечивают нормальное давление воды в кранах верхних этажей. В большинстве случаев такие станции оснащены автоматикой и включаются только тогда, когда это необходимо — например, если в нескольких квартирах верхних этажей одновременно включают воду. Если автоматика выйдет из строя, насосная станция не сработает. Если само оборудование в ней выйдет из строя, подача воды будет неэффективной, напор тоже уменьшится.

🔹 Засорение труб. Одна из основных причин слабого напора воды — засорение трубопровода. На стенках труб оседает песок, известковый налет, частицы ржавчины и другие химические соединения, механические частицы. Со временем они превращаются в толстый слой. Из-за этого уменьшается диаметр трубы, а, следовательно, и ее пропускная способность. Вода поступает в меньших объемах, поэтому снижается давление.

🔹 Изношенный трубопровод. Старый водопровод обычно отличается низким напором, потому что трубы в нем уже не могут качественно транспортировать воду. Отчасти это связано с засорением. Также в трубах могут появляться небольшие отверстия — их недостаточно для мощного прорыва, но часть воды расходуется впустую, поэтому давление в кранах ниже. Если сравнивать новые и старые трубопроводы, в большинстве случаев напор в последних будет ниже даже при качественном, своевременном обслуживании.

🔹 Неправильная схема водопровода. Когда при проектировании частного дома или многоквартирного здания допущены ошибки, вода не поступает должным образом в некоторые точки потребления. Из-за неправильной разводки напор в некоторых кранах снижается или отсутствует вообще, если используются определенные точки потребления.

Для горячей воды

🔸 Все вышеперечисленные причины. Чтобы вода стала горячей, ее тоже доставляют по магистральному водопроводу, затем нагревают, и она проходит тот же путь — по стояку, трубам в квартире, в кран. Поэтому слабый напор горячей воды могут вызывать все вышеперечисленные причины — засорившиеся аэраторы, фильтры, трубы, изношенный трубопровод, поломка смесителя, неисправность насосной станции.

🔸 Поломка оборудования. В каждом многоквартирном доме есть установки, которые отвечают за нагрев и подачу горячей воды в квартиры. Если они вышли из строя или у них сбились настройки, это повлияет на давление воды. Например, если нагревательное оборудование сломалось, вместо горячей воды вы можете получить холодную.

🔸 Поломка колонки. В частных домах и некоторых квартирах, в которых не проведена горячая вода, устанавливают колонки или водонагреватели. Они могут нагревать только воду в кранах или используются еще и для отопления жилья. Любая поломка такого оборудования тоже влияет на напор. Например, если некоторые нагревательные элементы вышли из строя, агрегат будет медленнее нагревать воду. А если у вас установлена определенная должная температура, вода будет поступать медленнее. Если нет — ее температура будет ниже, чем обычно.