Техническое обслуживание газовых котлов: что об этом нужно знать
Важность правильной настройки давления газа
При падении давления ниже допустимых значений, автоматика котла не способна точно отрегулировать температуру нагрева и работает в максимальных значениях. Электроника открывает максимальный напор и нагревает котел до необходимой температуры, но из-за недостаточного давления, поддерживать нужную температуру невозможно. Автоматика перекрывает газ и после достижения минимально разрешенной температуры, опять в максимально возможном режиме нагревает котел до максимума.
В случае, если давление газа превышает паспортные значения, высота пламени слишком большая. Это может привести к преждевременному прогоранию теплообменника, не рассчитанного на работу в таком режиме.
Сравните это с нормальным режимом работы, при котором температура плавно доводится до необходимых значений, после чего поддерживается при минимальном расходе газа. В этом случае идет снижение расхода газа за счет плавной динамики нагрева и охлаждения.
Основные этапы ремонта двухконтурного котла
Квалифицированные специалисты с опытом работы осуществляют аварийный, капитальный, мелкий ремонт и техническое обслуживание. Котлы газовые настенные двухконтурные, ремонт которых требует профессионального подхода, ремонтируются на основе соблюдения следующих этапов:
- Проверка работоспособности теплообменника и его очистка. Котел закрывается со стороны контура водозабора. Затем из него сливается вода. Также проверяется контур водозабора на предмет накипи. Если проточный теплообменник загрязнен, производится его очистка или замена.
- Проверка работы датчиков. Все датчики проверяются в определенной последовательности. Сначала проводится тестирование ограничителя температуры.
- Контроль качества работы устройства контроля опрокидывания тяги.
Когда проводится капитальный ремонт отопительного агрегата?
Если газовый агрегат полноценно эксплуатируется в течение нескольких лет, то необходимо проводить его капитальный ремонт. Агрегат, который работает под максимальной нагрузкой, спустя длительное время работы может дать сбой. В связи с этим при обнаружении признаков неполадок необходимо вызвать мастера для проведения капитального или мелкого ремонта. Каждый производитель в инструкции по эксплуатации указывает свои сроки проведения ремонта. Капитальный ремонт двухконтурных агрегатов:
- Проводится с использованием специального оборудования и реактивов.
- Требует проведения демонтажа некоторых частей газового оборудования.
- Нуждается профессионального подхода.
Двухконтурный газовый котел в современном исполнении является сложной системой. Основная опасность при неисправности заключается в использовании взрывоопасного топлива. Оптимальная работа отопительного оборудования осуществляется за счет наличия автоматической системы. При появлении запаха газа или признаков задымленности необходимо отключить агрегат, вызвав мастера. Самостоятельно ремонт можно выполнить только при наличии легкоустранимых нарушений. Своими силами можно промыть котел или почистить ватной палочкой.
Что говорит закон?
На сегодняшний день все собственники, заключившие договор на поставку газа, обязаны ежегодно проводить ТО газового оборудования. Потребитель должен предоставить в газовую службу документы, подтверждающие заключение договора на техническое обслуживание с соответствующей компанией.
Примечательно, что в Европе нет практики ТО котлов — это исключительно российская норма.
Кто может проводить ТО?
Проводить обслуживание могут как юрлица, так и ИП. Список одобренных организаций публикуется в реестре Государственной жилищной инспекции по вашему региону. Специалисты уполномоченных компаний и фирм проходят обучение на специальных комбинатах, в нашем случае — «УКК „Мособлгаз“».
Что будет, если не проводить обслуживание?
Все, что находится в квартире (доме) — ответственность потребителя. То есть найти организацию для проведения ТО, заключить с ней договор и отправить необходимые документы в «Мособлгаз» или «Мосгаз» обязан именно потребитель.
Если контролирующие органы не получат нужные бумаги, то вас может ждать штраф, а в будущем — отключение подачи газа. Отрежут трубу и поставят на нее заглушку.
Что говорят производители?
Некоторые производители рекомендуют проводить ТО, другие об этом ничего не говорят.
Не снимут ли котел с гарантии, если в него полезет обслуживающая компания?
Если обслуживание проводят специалисты, с гарантии не снимут — по закону. Более того, некоторые производители могут увеличить ее длительность, если вы своевременно проводите ТО. Информация об этом содержится в гарантийном талоне, внимательно изучите его.
Хочу установить новый котел в доме — какой выбрать?
Если отбросить недовольство — оправдано ли ТО?
Если заказчик и исполнитель относятся к необходимости обслуживания не как к простой формальности, то в нем определенно есть смысл.
В первую очередь это диагностика возможных проблем. Вы можете перед отопительным сезоном оценить состояние котла и других узлов, чтобы в неожиданный момент не оказаться без тепла.
Со временем работа отопительной системы может ухудшиться:
- Котел часто включается и выключается.
- Все работает, но батареи холодные.
- Скачет давление в системе.
- Вытяжка не справляется.
Во время ТО проверяют работу всех узлов котла и проводят плановые работы:
- Тестируют проводку.
- Чистят внутренние части, фильтр.
- Настраивают горелку.
- Проверяют насос.
Регулярное обслуживание помогает перестраховаться и выявить возможные проблемы заранее.
Если что-то случилось с котлом, то быстро заменить его в сезон отопления будет проблематично.
Если возникнут проблемы зимой, вам придется экстренно искать специалистов. Зима — «горячий» сезон для компаний, очереди на заказы длинные, а цены высокие. Работа отопления остановится — пока котел не починят или не заменят. Если провели ТО — вы спокойны на весь отопительный сезон.
Вопрос скорее в том, как вам комфортнее: перестраховаться и чувствовать себя спокойно или надеяться, что котел проработает максимально долго без вмешательства, а газовые службы о вас не вспомнят.
Когда проводят ТО и как долго это длится?
По закону, обслуживание газового котла проводится не реже одного раза в год. В договоре с исполнителем указывают перечень услуг, а после ТО — выдают акт. Процедура длится от 2 до 4 часов — все делается в течение одного рабочего дня. Работы могут проводиться в любое время года, но лучше делать это заранее, до начала отопительного сезона.
Во время ТО котел разбирается. Если он в работе, то желательно выключить его за несколько часов до приезда мастера — чтобы система успела остыть.
Энергобыт Сервис → Услуги:Техническое обслуживание котлов
Как сэкономить на ТО?
Лучше всего дождаться периода специальных предложений. С апреля по июнь у обслуживающих компаний самая низкая загруженность, поэтому цены в это время могут быть ниже.
Еще раз самое главное:
Перечень работ
Чтобы понять, что именно следует чистить, проверять и настраивать в котле, с какой периодичностью, достаточно заглянуть в инструкцию и техническую документацию, в обязательном порядке прилагаемую к котлу при его приобретении. В этих документах указан полный список узлов и элементов, задействованных в оборудовании, требования к обслуживанию и частота, с которой следует проверять состояние, выполнять сервис и обновлять настройки при необходимости.
Ориентироваться на эту информацию для самостоятельной чистки газового котла категорически нельзя. Эта информация дает четкое представление о том, что следует ожидать от сервисной компании, с которой предстоит заключить договор на обслуживание газового оборудования.
Работы условно делятся на три группы:
- Регулярные работы, проводимые перед началом отопительного сезона и после него, подготавливая котел к летнему бездействию.
- Капитальное сервисное обслуживание. Работы, проводимые раз в несколько лет и направленные на обслуживание элементов с заложенным изначально большим сроком работы (промывка теплообменника, замена сальников и клапанов, ТО вентиляторов и т.п.).
- Ремонт в случае поломки. Порядок действий и обязательных работ при возникновении внештатной ситуации, поломки или последствий воздействия внешних факторов.
Регламент сезонного обслуживания
Перед началом сезона отопления котел следует привести в надлежащий рабочий вид, проверить работу датчиков, отвечающих за безопасность. Только после этого котел включается для эксплуатации.
Если производителем допускается проведение регламентных работ только один раз в году перед запуском, то помимо пуско-наладочных работ проводится чистка основных элементов котла за исключением промывки теплообменника и полной переборки узлов управления. Если же ТО (техническое обслуживание) проводится и после сезона, то чистка отводится именно на этот этап.
Необходимый список работ:
- Общий осмотр, удаление грязи с внутренних и внешних поверхностей.
- Чистка фильтров (воздушных, газовых, грубой очистки для воды).
- Чистка и проверка горелки.
- Чистка огневого участка камеры сгорания.
- Проверка герметичности внутренних газовых каналов.
- Проверка электродов зажигания (пьезоэлемента и горелки).
- Тест и диагностика электронного блока управления.
- Тест и диагностика датчиков и автоматики отвечающей за безопасность.
- Регулировка параметров котла, настройка горения. Процесс сопровождается анализом отходящих газов. По составу и концентрации мастер судит о точности настройки котла.
- Проверка состояния отсечного клапана.
- Проверка подающего газопровода на участке от магистрали до газового оборудования.
- Проверка и настройка давления в расширительном баке.
Капитальный ремонт
Помимо регламентных работ, проводимых каждый сезон, при капитальном ремонте газового котла выполняется замена элементов с ограниченным сроком гарантийной эксплуатации, чистка внутренней поверхности теплообменника, знамена сальников и клапанов. Главная задача заменить элементы, которые не подпадают под обслуживание в ходе регламентных работ, но все же имеют срок службы.
В случае поломки
В чрезвычайной ситуации, когда поломка произошла в ходе эксплуатации, очень важно как можно скорее среагировать на проблему и вернуть котел в рабочее состояние. Поломки если и появляются, то как раз в сезон отопления, например, если котел работает продолжительное время на максимальной мощности в самый холодный период года
В это время найти специалиста для быстрого ремонта предельно сложно, зато с договором на сервисное обслуживание все, что нужно, это оставить заявку, чтобы ремонтная бригада в краткий срок уже прибыла для устранения неполадки. Так как в сервисном центре ведется учет котлов, то к заказчику уже прибывает специалист с набором необходимых инструментов и запасных частей для конкретной модели газового котла.
А надо ли платить за работу, которую вряд ли кто-то будет делать?
Резковато звучит, да? Но давайте посмотрим в лицо фактам. Итак, вам угрожают отсутствием гарантии без ежегодного сервисного обслуживания. Сервисный договор, если бы он стоил хотя бы пару тысяч, не был бы таким бременем для покупателя. Но тут фактически монополия: организаций, имеющих лицензию на подобные работы, в вашем городе ‒ одна, от силы ‒ три, если это большой город. Они понимают, что деваться вам некуда, и вы согласитесь на их условия. И вот она, итоговая стоимость «удовольствия» ‒ от 10 до 15 тысяч рублей. И это – без стоимости пуско-наладочных работ.
ФОТО: мвд.рфВзамен вы получаете призрачное обещание, что в течение оговорённого срока по вашему звонку мастер будет приходить и решать все проблемы с котлом
Гарантия куплена, сервисная служба довольна, ведь она ещё ничего не сделала, а уже получила ваши деньги.
Перечень: что входит в техническое обслуживание газового оборудования
В руководстве по эксплуатации можно встретить требования к обслуживанию газового котла.
При этом описание работ достаточно развернутое. Для понимания необходимости таких работ следует детально изучить инструкцию.
Операции технического обслуживания:
Визуальный осмотр котла. Следует проверить состояние горелки.
Следует очистить определенные детали системы. К ним относится электроды розжига, датчики огня, подпорная шайба.
Датчики воздуха следует продуть.
Очищают, а при необходимости заменяют, фильтры.
Элементы котла, которые взаимодействуют с огнем, также следует очистить
Важно очистить саму газовую горелку. Кроме этого система нуждается в регулировке.
Из дымохода нужно удалить нагар
Но данная операция не входит в сервисное обслуживание, ее следует заказывать и оплачивать отдельно.
Проверяется электрическая составляющая котла и ремонтируется при необходимости.
Регулировка газовой горелки и прочих элементов. Ее настройка проходит после определения состава продуктов горения.
Регулировка работы бойлера, если он подключен к системе.
Проверка системы безопасности. Это обязательное мероприятие. Группа безопасности не работает постоянно, поэтому случая убедиться в ее исправности не предоставляется. Но правильная ее работа прямо влияет на безопасность всей семьи. Проверяющий создает имитацию аварий, и проверяет качественность оборудования.
Проверка герметичности электромагнитного клапана, который блокирует подачу газа.
Проверка качественности всех соединений подачи газа. Следует оценить элементы на наличие коррозии и герметичности.
При выполнении капитального ремонта потребуется промыть теплообменник. Все операции следует делать регулярно. От качественной работы оборудования зависит жизнь всей семьи. Каждая деталь должна быть исправной.
Выполнение процесса
Чтобы не нанести вреда устройству, нужно знать о ремонте различных его деталей. В текущее обслуживание входит несколько этапов, к которым относят проверку, очистку и регулировку. До начала работ необходимо отключить систему и источник поступления газа. Затем ждут остывания отключенной системы.
Осмотр важных компонентов
Этот шаг необходим для диагностики состояния оборудования. Сначала осуществляется проверка бумаг и гарантийное пломбирование для определения соответствия монтажа СНиПу и правилам использования. Чтобы котел работал, требуется электричество и газ, поэтому осматривают и электрические детали.
Сначала снимают с агрегата защитный корпус и по очереди исследуют элементы и уровень их изношенности.
Проверку проводят для выяснения:
- исправной работы аварийных автоматов;
- наличия давления в газовом клапане;
- состояния электродов розжига, если такие присутствуют;
- целостности конструкции;
- функционирования электроники;
- исправности соединений в газоподводящих каналах.
После контролируют и подкачивают расширительный бачок, защищающий системные детали и компенсирующий давление, которое возникает во время расширения теплоносителя. Специальными приборами исследуют агрегат, защитные элементы и газовые коммуникации. Давление при холодной воде в среднем будет составлять 1.1-1.3 бара. Точный показатель зависит от вида оборудования. После нагревания значение не должно быть выше того числа, которое указано в документах от котла.
Очистка от загрязнений
Сначала нужно опустошить оборудование и осмотреть газовую горелку, определяя направление и качество пламени.
По очереди необходимо снять и прочистить следующие детали:
- Подпорная шайба. Прибор, контролирующий положение факела по отношению к установленному теплообменнику.
- Воздушный датчик, регулирующий соотношение газовой и воздушной смеси.
- Сигнализатор пламени, срабатывающий при уменьшении тяги.
- Электрод, отвечающий за поджигание воздушно-газовой смеси.
Чтобы окалина не засоряла горелку, ее необходимо своевременно очищать, используя специальную щетку.
Высокие температуры и оседание нагара приводит к деформации конструкций из металла. Горелку относят к важным рабочим элементам устройства, поэтому она не должна засоряться окалиной. Деталь очищают специальными щетками. Горелка работает нормально, когда пламя голубого оттенка. Если его цвет стал желтым, то из элемента необходимо удалить загрязнения.
Чтобы оценить настройки горелки и проверить ее работу, нужно провести замер и анализ отработанного газа в котле. Мягкой щеткой и пылесосом очищают камеру сгорания и все части оборудования, соприкасающиеся с факелом. Металлическое изделие с жесткой щетиной не подходит для прочистки форсунок. Патрубок, предназначенный для подведения газа к горелке, нужно снять, разобрать и продуть под давлением.
Проверка функциональности
Работа агрегата без наблюдения осуществляется с помощью автоматического регулирования, которое может иметь разный уровень сложности. Эта техника часто страдает от перепадов напряжения. Неполадки в электронике рекомендуется устранять сразу и вовремя регулировать систему.
Ежегодно должен проверяться присоединенный к газовому котлу бойлер, обеспечивающий снабжение системы ГВС.
Ежегодной проверке подлежит бойлер, подсоединенный к газовому котлу и снабжающий оборудование ГВС. Чтобы узнать состояние узла безопасности и выявить уязвимые части прибора, необходима имитация аварии. После такой ситуации отслеживают скорость работы сигнализаторов, герметичностью клапана и другими деталями.
Если блок работает некорректно, то его нужно разобрать и заменить мембраны. Вводная часть газового патрубка также осматривается. Весь газопровод изучают, в особенности места соединения труб снаружи, и определяют уровень давления в нем. Если есть необходимость регулировки арматуры, то ее выполняют. Когда на трубах трескается краска, изделие окрашивают.
После проведенной работы нужно выставить показатели, которые указаны производителем в документах, после сделать проверку оборудования. Мастером должны заполняться бумаги, в которых он ставит свою подпись и указывает дату следующего обслуживания.
Состав работ по техобслуживанию котельной:
Регламентные работы по техническому обслуживанию котельной включают в себя проверку и настройку всех контуров и систем отопления и горячего водоснабжения.
В то время как хорошо обученный сотрудник по строительству может контролировать ежедневное потребление воды в системы путем проверки счетчика воды, химическая очистка воды для котлов, которые их требуют, должна выполнять только компания, специализирующаяся на этой линии работы, и по графику, указанному производителем котла или другим квалифицированным специалистом. Если у котла возникают проблемы, характер этих проблем может быть связан с тем, как был установлен котел, и как он поддерживается с тех пор.
Но если неправильно установлен, новый котел может начать течь через два или три года после установки. В отличие от стальных котлов, чугунные котлы обычно не нуждаются в химической очистке воды; на самом деле, вода может фактически повредить прокладки на некоторых моделях этих котлов. И когда дело доходит до ухода за трубами, протекающими в котле, Стюарт избегает поэтапного подхода. «Мы рекомендуем, чтобы, заметив несколько утечек труб, вы их заменяете», – говорит он.
Комплексная проверка работы котлов и обслуживание котельного оборудования:
Очистка и настройка работы горелок для обеспечения максимальной теплоотдачи и эффективного расхода топлива;– проверка качества сгорания газа, состава продуктов горения, регулировка подачи топлива и воздуха;– диагностика и очистка (при необходимости) теплообменников отопления и системы подачи горячей воды.
С инициативой «Чистого тепла» в Нью-Йорке и ее усилиями по сокращению загрязнения, связанного с нагревом, возникли другие потенциальные проблемы. Обязательный переход зданий к более чистым горючим топливам, включая нефть № 2, нефть № 4 и природный газ, помогли сделать природный газ более привлекательным вариантом для управления некоторыми зданиями. Мало того, что природный газ удовлетворяет требованиям, чтобы отопление для отопления было чище, оно также в настоящее время дешевле и эффективнее для обогрева здания газом.
Техническое обслуживание газовых котлов: что об этом нужно знать
Газовое отопительное оборудование заслуженно славится высокими эксплуатационными характеристиками, надежностью, достаточно высокой мощностью при сравнительно небольшом расходе «голубого топлива». Но для того чтобы отопительная установка работала эффективно не создавала опасности для владельца и окружающих, необходимо четко соблюдать правила ее использования и проводить техническое обслуживание газовых котлов. О том, для чего, как и кем проводятся эти процедуры и пойдет речь в этой публикации.
Зачем теплогенератору обслуживание
Приобретая котел для работы в замкнутых отопительных системах все мы чаще всего задумываемся исключительно о его рациональном использовании и достоинствах выбранной модели. Большинство домовладельцев так и использует данное оборудование по десятку лет, пока внезапно в средине отопительного сезона, котлоагрегат стал не в состоянии нормально обогревать помещение.
А причиной этому может быть обычная коррозия теплообменника: долгие годы без технического обслуживания в змеевике теплообменника образовалась накипь, которая привела к постепенному снижению эффективности. Мощности котла при обычных настройках стало не хватать, что повлекло за собой увеличение температуры теплоносителя и как следствие – расхода газа. Простая процедура промывки теплообменника газового котла при обслуживании решает эту проблему еще на этапе образования накипи. И это еще не самый плохой сценарий, того, что может произойти с котлоагрегатом без обслуживания.
От качества работы теплогенератора зависит расход газа, а также комфорт и безопасность ваших домочадцев.
Периодичность проверок отопительных установок
Теперь, когда необходимость в проведении регулярного обслуживания оборудования не вызывает сомнения, следует прояснить вопрос, что под собой подразумевает данное понятие. Ответ на этот вопрос немного сложнее, чем кажется на первый взгляд. Необходимые процедуры и периодичность их проведения, во многом зависят от назначения котлоагрегата и какие системы и устройства включены в его состав. Обычно, список обязательных «процедур» предоставляется производителем конкретной модели установки.
Как правило, независимо от модели, обслуживание котлоагрегатов делится на три вида работ: чистку, проверку и регулировку. Чистка газового котла включает в себя следующие процедуры:
- Чистку горелок и всех комплектующих, определяющих качество и направление пламени.
- Чистку камеры сгорания топлива, которая в процессе работы покрывается сажей.
- Чистку газовых каналов внутри котлоагрегата и топливных фильтров.
Работы, которые входят в обязательные и связанные с проверкой:
- Целостности конструкции устройства.
- Работоспособности электроники.
- Электроды розжига.
- Исправности автоматов, отключающих установку при возникновении внештатных ситуаций.
- Давления газового клапана.
- Целостности газопровода и герметичности в местах соединения газоподводящих путей.
При обслуживании газового котла регулируются все его узлы. Это делается для выставления параметров, рекомендованных производителем.
Сроки проведения сервисного обслуживания четко прописаны в договоре с сервисной компанией. Как правило, обслуживание газового оборудования, с выполнением всех вышеперечисленных работ, проводится один раз в год. Чаще всего – делается перед началом отопительного сезона. Чистку теплообменника от накипи рекомендуется проводить по истечении пяти лет с момента начала эксплуатации котельного оборудования. В некоторых сервисных организациях принято проводить профилактические промывки теплообменников, с периодичностью 1 раз в 2 года.
Зачем платить больше?
Как видно из перечня, ничего сложного в обязательных профилактических работах по обслуживанию котлоагрегатов нет. Так зачем платить сервисной компании, если оборудование, по заверению продавца, более чем надежно, а обслуживание можно делать и самостоятельно?
Совет: Мы настоятельно не рекомендуем экспериментировать и заниматься самостоятельной чисткой и настройкой газового оборудования. Все работы должен выполнять только хорошо обученный специалист.
И дело не только в знаниях: профессионал сможет определить надвигающуюся неисправность и предотвратить ее, не допустив непоправимых последствий. Кроме того, сервисный центр несет ответственность за выполненные работы, которая подтверждается личной подписью мастера на аттестационных документах.
Отступив от темы, хотим сообщить, что нами были подготовлены сравнительные обзоры по газовым котлам. Ознакомиться с ними вы можете в следующих материалах:
Последовательность технического обслуживания газовых котлов
Плановое обслуживание состоит из чистки, проверки и регулировки. Перед работой перекрывают подачу газа. После чего системе дается время на остывание. Дальше оценивают состояние системы по внешнему виду деталей. Проверяется документация и гарантийная пломба
Затем уделяют внимание всем элементам системы. Дальше приступают к чистке, предварительно очистив котел. Элементы, которые нуждаются в снятии и прочистке:
Элементы, которые нуждаются в снятии и прочистке:
- Подпорная шайба. Определяет местоположение горелки относительно теплообменника.
- Датчик воздуха. Смешивает воздух и газ.
- Сигнализатор пламени. Дает знать, когда ухудшается тяга.
- Электроды поджигания. Выполняют поджигание смеси кислорода и газа.
Любой металл при воздействии гари и копоти портится. При нормальной работе горелки огонь имеет синий цвет. Желтый оттенок говорит о необходимости чистки оборудования.
Проверка автоматики считается важнейшей часть работы, так как от работоспособности автоматики зависит жизнь. К системе безопасности относят термостат, газовые клапаны и арматура, контроллер, реле давления. Главное вовремя определить наличие неполадок.
С какими задачами обычно сталкиваются владельцы газовых котельных?
Если на предприятии или в хозяйстве имеется газовая котельная, то по закону необходимо:
- Регистрация котельной в Ростехнадзоре как опасного производственного объекта с внесением объекта в реестр Ростехнадзора.
- Выбор страховой компании и заключение с ней договора страхования объекта от несчастного случая.
- Разработка плана мероприятий и заключение договора по:– ликвидации аварийных ситуаций с подразделением МЧС;– локализации аварийных ситуаций с АВР ГРО.
- . Создание собственных газовой и диспетчерской служб.
- Обучение сотрудников.
- Ведение эксплуатационной документации.
Обслуживание котлов центрального отопления и вспомогательных систем котельной:
- Внешний осмотр котлов и горелок;
- Проверка входных параметров газа;
- Проверка герметичности газовых коммуникаций от ГРП до котла;
- Проверка срабатывания отсечного газового клапана и системы автоматизированного контроля и сигнализации загазованности типа ВАРТА-1-03
- Проверка работы предохранительных клапанов;
- Проверка отсутствия утечки воды из котла;
- Проверка работы котловой автоматики безопасности;
- Проверка процесса сжигания газа;
- Проверка работы котельной автоматики, обзор состояния кабелей,клеммников, автоматов, датчиков, концевых выключателей и исполнительных устройств;
Обслуживание оборудования в экстренных условиях
Если возникла чрезвычайная ситуация, то на проблему необходимо быстро среагировать. В большинстве случаев поломки происходят из-за беспрерывного использования на максимальном уровне мощности или низкокачественного топлива, попавшего в систему.
Если есть договор обслуживания, то необходимо обратиться в организацию, оформить заявку, после чего приедет мастер и устранит поломку. У специалиста имеется набор инструментов и деталей, соответствующих модели, т. к. в сервисном центре идет учет газовых и дизельных котлов.
Иногда прибыть по заявке могут не сразу. Не рекомендуется пользоваться услугами частных мастеров. Чтобы не столкнуться с некачественным ремонтом, нужно до зимы воспользоваться обслуживанием специальной компании.
Особенности деятельности сертифицированных компаний для ТО
Производители котельного оборудования не всегда имеют возможность иметь свои собственные сервисы по фирменному обслуживанию оборудования, которое реализуют. Поэтому данные организации выдают специальные лицензии компаниям и сервисным центрам, в специализацию которых входит техническое обслуживание современных теплогенерирующих приборов. Компании подрядчики имеют:
- сертификаты и аккредитацию, допускающие организацию к заданным работам по ТО котлоагрегатов на газовом топливе;
- доступ к технической документации от производителя, реализующего оборудование;
- возможность к получению расходных материалов и элементов оборудования на замену.
Выбирать сервисный центр рекомендуется на основе списка аккредитованных организаций, обычно указанных производителем котельного прибора. Сервисный центр обязательно должен иметь лицензию и допуски к проведению технических работ по обслуживанию. Выбор организации также рекомендуется делать на основе ее местоположения в регионе пребывания пользователя.